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202306/0611:54:34
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“开门听音”收集市民建议 成都公交全系列出行服务集中亮相

信息2023-06-06 11:54:34
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  6月5日,由成都公交集团举办的“学习新思想 奋进新征程”暨“开门听音”活动在环球中心东广场拉开帷幕。

成都公交系列新能源车型亮相。

  活动现场,成都公交全系列出行服务揭开了“神秘面纱”。同时,现场的“开门听音”活动广泛地收集了市民的意见建议,为成都公交提升服务指明了方向。

  “希望成都公交在未来的几年多开设些快速公交线路,覆盖更多的地铁盲区。”“继续扩大‘铃停公交’实施范围,普及至有条件的其他线路,如快速公交、常规线路等。”活动现场,一面“开门听音”留言墙上写满了乘客们关于公交线路开行、公交车内设施及卫生、公交车型等建议和意见。针对乘客留言的问题,成都公交都一一给予了答复。

  “我们希望通过‘开门听音’这种方式,了解市民的需求,改进我们的服务。”成都公交集团相关负责人表示,近两年来,成都公交开启了“开门听音”活动,通过各种渠道收集乘客诉求,按需改进。同时,根据乘客意见,成都公交加快推进服务提质,通过“连枢纽、连轨网、连社区、连景点、连学校、连医院、连新区、连群众”的“八连”服务,以“我为群众办实事”为出发点,凝练服务标准,提效率、优服务,切实提升公交服务品质。

  在本次活动中,成都公交特别开通的“公交森林”专线还设计了许多别具一格的站点:开门听音站、新征程站、全龄友好站、幸福出行站、喜迎大运站、畅享“公交+”站等一系列站点反映着成都公交近年来在服务理念和设施设备上的创新探索。

  “我坐成都公交十二年了,见证了众多公交的发展,见证了从板板车到现在新能源的公交车,车辆越来越舒适,行车越来越稳。”在“公交森林”专线上,市民李先生表示,近两年来,成都公交车型不断迭代、服务不断提升,作为一位普通乘客,公交的快速发展让自己出行便捷度和幸福感与日俱增。

  此外,在本次活动中,成都公交系列新能源车型也首次组团亮相,广通汽车、蜀都客车、中国中车、中植一客四家公交车生产企业亮相车展。据悉,此次发布的新车型采用了地板防滑设计、软座座椅、折叠式乘车座椅等人性化设施。在不久的将来,成都市民就能体验到乘坐更为便捷舒适的新公交车型。

  据了解,目前,成都公交正着力冲刺筹备大运会交通保障工作,全力为来自世界各地的乘客提供良好的出行体验。未来,成都公交将秉持“全龄友好,幸福出行”的服务理念,继续提升服务质量,用心用情办好每一项民生实事,不断提升市民群众获得感、幸福感、安全感。

来源: 成都公交集团
【责任编辑:李婷玉】