2月20日起，《成都市户籍迁入登记管理办法》《成都市居住证积分管理办法》新政正式施行。近段时间以来，为做好春节期间延时服务工作，以及迎接节后办证高峰和即将到来的新政办证高峰，成都锦江公安办证中心（以下简称“办证中心”）做足服务“加法”，多措并举，为群众提供优质高效便捷的服务。
精准服务 开启返乡返岗人员“绿色通道”
在春节假期来临前，办证中心采取有效措施，提前为外出务工返乡人员开通了“返乡返岗”专窗，同时安排业务水平高、服务意识强的业务骨干为返乡人员服务，切实将“为返乡群众办理居民身份证开辟绿色通道”活动和“春暖农民工”六条措施贯彻落实到实际行动上。
锦江公安办证中心开设“返乡返岗”窗口。（成都市公安局锦江区分局 供图）
坚守岗位 扎实开展延时服务工作
为满足群众业务办理需求，解决群众“工作时间没空办，休息时间没处办”的难题，办证中心在春节假期后四天为群众提供延时服务，确保假期业务“不断档”，服务群众“不打烊”。延时服务期间，中心共接待群众210余人次，办理各项业务共计177件，为外出务工返乡人员办理业务5件。
办证中心迎来办证高峰。（成都市公安局锦江区分局 供图）
调整模式 积极迎战办证“双高峰”
春节收假后，中心工作人员全部提前到岗到位，实现“假期模式”向“工作模式”无缝切换，全力做好迎战办证“双高峰”的准备。针对业务量激增的现象，办证中心按照提前制定的工作预案进行了窗口调整和分流，同时延长工作时长，全力保障当日取号群众当日办结业务，倡导群众“错峰办、预约办、网上办、就近办”，避免扎堆排队，减少等候时间。节后首个工作日，中心共接待群众1002人次，前台业务办结总量562件。（完）
来源: 锦江区委宣传部
【责任编辑:蒋燕】