新华网四川 > 信息 > 正文
202405/0916:26:53
新华网

成都税务:行走在服务群众第一线 “人民蓉税”里向前奔跑的年轻人

信息2024-05-09 16:26:53
字体:
分享到:

  五四青年节前成都市税务局召开座谈会,勉励青年干部实干担当、再创佳绩。(成都税务 供图)

  在成都,有这么一群奔跑着的年轻人。他们身着蓝色税务制服,行走在服务群众第一线,奔跑在税收征管改革前沿,用税务人的“辛勤指数”提升纳税人缴费人的“满意指数”,成为国家税务总局成都市税务局建设“人民蓉税”的生力军,写下税务干部的“最美芳华”。

  郭达在办税服务厅解答纳税人优惠政策相关问题。(成都税务 供图)

  追寻初心的脚步

  “我们是五月的花海,用青春拥抱时代。”五四青年节后的第一个工作日,成都市金牛区税务局第二税务所所长郭达向成都市税务局党建工作处书面汇报了参加“青年马克思主义者培养工程”开班培训的所学所思所得。

  郭达目前上挂四川省税务局纳税服务处实践锻炼。今年是他在纳税服务岗位工作的第9年。在与群众交流沟通最多的纳税服务岗位,郭达是善解难题的“庖丁”。纳税人缴费人提出的疑难问题,他总能解答。“郭达直播间”线上辅导,也颇受纳税人缴费人好评。他还积极参与纳税服务可视答疑工作,并被表彰为国家税务总局“税青稞”优秀工作者。

  思想的指引,初心的追寻,激励着成都税务青年干部前进的脚步。2018年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《国税地税征管体制改革方案》,社会保险费和非税收入划转至税务部门征收。随着税收征管体制改革大幕开启,入职刚1年的税务新人王小燕,调入新成立的社保和非税部门。6年时间里,她从一名税务“新兵”,成长为社保和非税工作的行家里手。

  一路走来,王小燕参与编写了《成都市非税收入征管规范》;参加税务、财政、规划和自然资源等部门联合会议,推动构建国有土地使用权出让收入缴费开票新模式;参与制定成都市城镇垃圾市级层面划转方案……

  “非税收入涉及教育、电力、文化、残疾人就业等各个领域,我认识到肩负责任重大、使命光荣,更加坚定心中信仰,明确前行方向。”王小燕说,在税收现代化的雄关漫道中,需要税务青年干部更为艰巨、更为艰苦地努力,于是我坚定地选择做一名始终追寻初心的奋斗者。

  追逐梦想的行程

  成都市成华区税务局青年干部任思颖在大学时期曾担任成都市学联驻会执行主席,也是四川省优秀青年马克思主义者培养工程(简称“青马工程”)首届青马工程首届大学生班学员。在经历了“青马工程”大学生班2年马克思主义理论学习后,他逐渐明确了“选择四川、留在成都、服务税收”的志向,在2018年,任思颖毅然报考了国家公务员,成为一名扎根基层,服务人民的税务工作者。

  入职以来,任思颖和成华区税务局的同事们奔跑在税收工作的各条战线,将服务税收的梦想点滴转化为更优质的纳税服务举措、更便捷的纳税服务方式。2023年8月,全国统一新电子税务局在四川全面上线。作为新电子税务局的反馈“测试员”,任思颖和同事搜集反馈优化建议,被采纳80余条。成都大运会期间,任思颖又和同事积极参与志愿服务,累计志愿时长上千小时,为来自31个国家和地区的游客办理离境退税64笔。

  在追逐梦想的行程中,“阿巴阿巴”是基层税务所工作人员黄述志听到的最让他感动的声音。2020年3月至6月,中国开始了首次个人所得税综合所得年度汇算。个税汇算中,现代信息技术的应用,第三方涉税信息的引入,以及面向数量庞大的个税纳税群体提供的及时、高效、多样化的纳税服务,展现出新时代中国税收治理能力。在这背后也凝聚着无数税务干部的辛勤付出与努力。

  今年3月,黄述志在审核一条个税汇算信息时,系统提示存在涉税风险。根据系统提示,他给纳税人打去电话,反复拨打了三次,都是接通后又不说话。这种情况下按流程退税申请可以驳回。但他还是查找到其公司电话。原来对方是名聋哑人。经过与公司核实,这条退税申请审批通过。

  几天后黄述志接到该公司的感谢电话,旁边有一个激动的声音一直“阿巴阿巴”着。后来黄述志才知道,原来是那名聋哑的员工一直在电话那头感谢着。“对方不知道我的名字,但我们却能在电话里听出彼此的心声。”黄述志说,“作为个人,我或许微不足道,但我相信,微光成炬、涓滴成流。一个一个税务人的点滴梦想汇聚,终可绘就中国式现代化的税收新篇章。”

  江小玉(右一)和同事们在全国“创青春”大赛中开展团队讨论。(成都税务 供图)

  追求卓越的青春答卷

  从计算机专业硕士毕业生,到税务部门税收风险管理顶尖人才,需要多长时间的历练?3年持之以恒、全力以赴地向着卓越奔跑,这是成都市龙泉驿区税务局江小玉给出的青春答卷。

  2020年,初入龙泉驿区税务局,江小玉便被安排到税收风险管理部门。入职后不久,她参加了一场别开生面的税收大数据和风险管理工作例会。会上,税政和税源管理部门交流运用大数据手段强化征管、防范风险的案例和成效。大数据在税收征管中的深度运用,让学习了7年计算机专业、特别喜欢与数据打交道的江小玉颇感震撼、深受鼓舞。

  之后,江小玉便一头扎进了数据的海洋。原以为是计算机专业硕士毕业,又站在“巨人”的肩膀上,学习“以数治税”应该易如反掌。但现实给了她沉重一击。大数据平台里数以万计的字段和报表,数据之间的复杂联系让人眼花缭乱,加之缺乏财税知识,要消化运用非常困难,挫败感时常充满她的内心。

  面对困难,江小玉没有退却。她加入龙泉驿区税务局“智税团队”。团队成员一起学习、实战,一起参与四川省税务局、成都市税务局重点指标模型建设。从掌握数据字典,到梳理业务逻辑,很多时候,编写一段代码就要熬夜研究几个小时,查询一个案例就得翻阅数万字资料。在理论与实践的激荡中,江小玉快速成长起来。

  2023年7月,江小玉被选拔为四川省税务局“智税团队”的一员,参加共青团中央、国家税务总局联合举办的全国“创青春”大赛。短短3个月,团队打造出“智能执法工作箱”,取得全国金奖。11月,江小玉又参加了“智税”大赛红蓝攻防赛,在海量税收数据中定位风险纳税人,确定问题发票超10亿元,风险应对成效2.6亿元,团队综合成绩全国第二。

  在追求卓越道路上,税务青年也给出了丰富多彩的青春答卷。2021年进入成都税务系统,现于成都税务12366纳税服务热线实践锻炼的张治,将“解决纳税人缴费人问题”放在首位,已累计解答纳税人缴费人疑问1.3万余次;成都市税务局第三税务分局青年干部兰浩文,作为税收服务城市治理专班成员,正和同事们共同探索“成都样板”;成都市新都区税务局青年干部姬俊琛积极发挥“新时代枫桥经验”,在一线主动帮助纳税人化解复杂税费矛盾争议,被四川省税务局、四川省司法厅联合选树为金牌调解员。

  “成都市税务系统40岁以下青年干部占比43.5%。青年干部朝气蓬勃、敢想敢拼、奋发图强,是成都税务践行以人民为中心的发展思想,推进‘人民蓉税’建设的活力所在。”四川省税务局党委副书记,成都市税务局党委书记、局长李杰生表示,成都税务将继续高度重视青年工作,更好履行引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年职责,引导青年听党话、跟党走,更好助力青年干部成长成才。(完)

来源: 国家税务总局成都市税务局
【责任编辑:徐梦帆】