8月12日，位于成都市中心的邮储银行四川省分行直属支行营业部（以下简称“直属支行营业部”）迎来一位特殊的客人，来自美国的游客Diego，急需将美元换成人民币及零钱。工作人员细致了解需求后，引导其通过“外币兑换绿色通道”，高效完成了兑换。零钱被工作人员分装于便携绿色小袋——零钱包中，还附上了一份详尽的“境外来川人员支付指南”。Diego由衷赞叹：“这里的工作人员非常热情、友好，服务不仅快，更贴心周全，让我的成都行轻松不少。”
邮储银行四川省分行直属支行营业部正在为客户办理业务。（邮储银行四川省分行 供图）
小小的零钱包，折射邮储银行服务世运宾客的精细刻度。面对盛会带来的国际客流高峰，直属支行营业部在四川省分行的统一安排和部署下，网点内，双语标识清晰导引、精通外语的员工佩戴“双语志愿者”袖章随时待命，每一位员工均下载了翻译软件。外汇业务窗口与国际支付受理渠道高效运转，确保资金畅通无阻。营业部负责人坦言：“我们不仅追求效率与安全，更专注细节体验。这些看似微末的服务，恰是邮储银行服务世运的缩影——于细微处见担当。”（蒙晓岚 熊思卿）
来源: 邮储银行四川省分行
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