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“神梳”被人“神侃”：可以把人头上的白发梳成黑发。成都消费者张婆婆信以为真，掏了398元购买一把“神梳”，白天梳，晚上梳，两年多时间勤奋梳理，结果白发没有变黑，反成白头。一气之下，消费者找上门要求商家赔偿损失。在索赔未遂之后，张投诉到锦江区消协，经调解，消费者获得了厂家双倍赔偿费。
消费者张婆婆在投诉中称，一次偶然机会，她被“黑发神梳”的宣传广告所吸引，上面宣称“只要一把梳子就可让你白发不见，黑发重生……”特别是介绍“神梳”使用三周后白发根部变黑，半年将会使70%头发变黑的广告词，让老人动了心，她在简单了解使用方法后，便掏出了398元购买了一套。但使用了三个月，却没有见到任何效果，她找到厂家时，却被告知，半年之后效果才会彰显。但她使用半年后，仍然不见白发变黑，且头上一如既往地冒出许多白发。她说，自己在怀疑产品的功能时，厂家却仍然劝她继续购买药水使用。一直到今年三月份，她发现使用了两年的梳子并不神，白发根本没改变颜色。
张婆婆近日向锦江区消协投诉，要求厂家赔偿她2000元损失。随后，锦江区消协对双方进行调解，消费者得到了双倍赔偿，加上差旅费及精神损失，厂家共支付了张1000元。
(完)(记者何晓东)
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