过去松散凌乱的宠物寄养业务如今已摇身一变与酒店行业贴上了边儿。随着附加服务层出不穷，未来两年宠物寄养成本将增长15%～20%。

    这种包括以“狗房间”和“猫公寓”取代混凝土地板和铁丝网的一系列变革已经改变了很多家庭外出时的选择，他们再也不用因外出度假时把宠物留在别处而带有负罪感了。

    全美最大的宠物连锁店PetSmart Inc.正在对其名为宠物酒店(PetsHotel)的新业务进行试运营。这种“酒店”配备了放映动物节目的电视机，还有避免猫狗闻到对方气味的特殊的通风系统。公司计划到今年年底将这类运营场所由目前的9家扩大到14家。

    去年美国人花在宠物身上的支出为324亿美元，较前年上升近10%。

    寄养狗的起价为每晚21美元，寄养猫为每晚13美元，但是如果想让你的狗享受“套餐服务”(Suite Package)，拥有额外的玩耍时间和丰盛的款待并能在播放《宠物主题》(pet themed)节目[就像迪斯尼的《小姐与流浪汉》(Lady and the Tramp)]的电视机前进行享乐，那么你可能最多要支付40美元。

    美国第二大宠物连锁店Petco Animal Supplies Inc.最近聘请了一位全国宠物寄养专家来管理该公司自己的项目。

    传统的宠物狗舍运营商也不甘落后，开始提供骨头状狗玩具或冰淇淋等特色服务。在美国18个州设有38家连锁店的Best Friends Pet Care Inc.正在建造带有休息室、豪华间和玩耍地带的新设施，未来三至四年间其规模有望扩大一倍。

    为了迎合人们对宠物娇生惯养的习气，商家们绞尽脑汁推陈出新。PetsHotel设立了“骨头电话亭”(bone booths)，让宠物主人在离开时仍能与他们的宠物打电话。佛罗里达州的Pet Paradise Resort & Spa则正在测试“宠物录影”(pet cam)系统，主人可以进入公司网站，在网上看一看宠物的活动情况。

    苏珊-诺兰(Susan Nolan)曾把她的两只狗巴迪(Buddy)和凯西(Kasey)寄养在亚利桑那州格伦代尔的PetsHotel店里，当时这家店刚刚开张。诺兰说，最初她非常紧张，每天要打3次电话，但现在已经开始经常把狗寄养在那里了。她说：“他们太了不起了。”除提供正常服务外，PetsHotel还会对患有癫痫症的巴迪进行特殊照顾，每天为它服药两次。

    宠物寄养的运营模式与几年前已不可同日而语，当时该行业还主要以零散小店为主，通常由爱护小动物的企业家家庭创办。寄养宠物也只是一种季节性行为，视主人的度假习惯而定。但随着美国人的宠物情节日益浓重，宠物寄养公司开始逐渐提供清洁、训练以及狗的日托等新的服务，它们一整年都可以财源广进，而不再像过去那样受季节性约束了。

    美国寄养宠物协会(American Boarding Kennels Association)的一位负责人表示，对消费者而言这种发展的一个结果就是，随着附加服务层出不穷，未来两年宠物寄养成本将增长15%～20%。根据该组织提供的数据，去年美国人花在宠物身上的支出为324亿美元，较前年上升近10%。

    狗的主人可以为他们的宠物选择配有电视的套房，每晚收费38美元。

    一些公司正在努力为娇惯宠物的人提供一站式服务。PetsHotel几乎所有的宠物寄养店都设在其零售店内部，宠物主人在把宠物领回家的同时就可以顺便买上一些狗点心或者吱吱作响的玩具等。

    隔夜寄养还可以获得清洁或训练等其他服务，你在海滨度假时你的狗甚至可以比平时表现更好。例如在Best Friends，包括寄养成本在内，你可以花上450美元把你的宠物放在这里培训一周。

    由于该行业的很多主要运营商仍处于品牌推广阶段，它们提供的服务和设施五花八门。

    而且，不同运营商也有不同的宠物看护方式。一些店认为狗喜欢群居，而其他店则认为将它们分开更好。一些店将重点放在户外活动上，提供光溜溜的骨头作为睡觉装配。而其他店则认为将宠物放在室内比较适宜，狗的装备包括塑料秋千和婴儿床等等。

    借鉴酒店行业的价格策略，PetsHotel提供了不同档次的宠物寄宿环境和服务项目。狗的主人可以为他们的宠物选择6英尺长4英尺宽、铺有羊皮毯子的厅堂，每晚的费用是21美元，也可以选择略大一些的配有电视的套房，每晚收费38美元。对于配有草垫和抓挠玩具的猫单间，每晚收费为14美元。

    宠物们在这种门窗紧闭的房间内不太容易得到的一样东西是：阳光。散步通常在室内进行，小狗们只能在装有石地板、木杆、并布置少量植物的特别房间里运动。

    Best Friends Pet Resorts & Salons的一半寄养场所也配有类似的室内设施。该公司表示，让宠物待在室内主要是为了保障它们的安全，减少与虱子等外界有害物的接触。

    Central Bark的小狗们午睡时，房间里放着古典音乐，香炉里的香袅袅升起。

    但其他宠物寄养运营商则特别重视宠物的室外活动。在Pet Paradise Resort & Day Spa位于帕姆海岸和圣奥古斯汀的狗舍里，白天大部分时间狗客人都可以成群地在室外玩耍。该公司还在佛罗里达州北杰克逊维尔的机场附近增加了一个新的狗舍——宠物主人可以在上飞机的途中把小猫小狗丢在这里。在这里，每个小狗都有自己的装有空调的房间，打开门就到了户外15英尺的活动场所。他们的规划还包括：开设一个室外的骨头形状的小操场。

    一些宠物寄养商将狗的日托与隔夜寄养联系在一起。佛罗里达州奥克兰帕克的特许经营商Central Bark Doggy Day Care的母公司Barkley Venture Inc.要求把狗送来日托的主人们每周至少要送来一次，这样才有夜宿的资格。该公司联席董事克里斯·伽巴(Chris Gaba)说，这种政策是为了尽量减少小狗的打仗几率，因为动物们经常见面才会越来越熟悉。为了确保小狗们和平相处，管理员会评估每只狗的性格特点，然后按照不同的性格进行分班。

    在室外玩耍了一上午后，Central Bark的小狗们会回室内进餐，然后再回到各自的小屋里睡上两个小时午觉。房间里放着古典音乐，香炉里的香袅袅升起。

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