昨（11）日，一份让人惊魂的《告市民书》出现在成都市某品牌微波炉服务中心门口。这份告示上称，该品牌微波炉几天前发生爆炸，烧伤其八旬老母，受伤老母前日终不治身亡。

    昨日下午，死者曾慧兰的儿子刘玉松左胳膊上扎着“孝”纱，他在服务中心门口贴了一张黄纸黑字的《告市民书》。内容大致是，2005年1月3日上午11时３０分，在成华区经华北路16号大院7栋2单元6号因微波炉爆炸起火，80多岁的母亲曾慧兰全身烧伤20％被送进二医院，医治无效于10日上午10时33分死亡，家属找该公司，对方不理。

    曾的另一个儿子刘玉书称，事发当时就只有母亲一人在家。出事后该服务中心技术负责人曾上门表示好好商量，如果要求不高的话，可以满足。次日该负责人与消防人员等到医院看到伤者后，就开始推诿起来。

    刘称，母亲被烧伤送医院交的１００００元住院费，还是社区出面募捐和家人到处凑的。前日母亲去世，他们立即找到该服务中心讨说法，要求对方支付医药费、丧葬费等费用３００００余元。其负责人表示要考虑一下。但到了回复时间还不见音讯，他们才来到服务中心讨说法。

    与曾太婆同院子的张晓秋称，1月3日中午，她们在楼下晒太阳，忽然看见3楼曾的屋子冒出烟子，她们与社区干部丁某等人一道跑到曾太婆门外喊，但没人开门。大家急了，立即拨打110、119。等消防人员来踹开房门后，人们发现屋子里黑黢黢的弥漫着呛人的烟子，曾太婆倒在门口，身上到处是火星，柜子上的微波炉还在冒烟。

    120救护人员赶到后，立即抢救曾太婆。张看见太婆脖子、下身、肚子等处被烧烂，一只手黑黢黢的，另外一只手则露出红红的颜色，看上去皮子都要掉了。伤重的曾太婆被送往成都市第二人民医院救治。

    昨日下午记者赶到经华北路16号大院7栋2单元，单元门口空地上摆设着灵堂。来到曾太婆家，一台烧得黑乎乎的微波炉搁在木头柜子上，太婆座椅正对着微波炉，竹椅上的泡沫坐垫烧掉了一半。

    该品牌服务中心负责人宋桂斌认为，太婆的烧伤与他们没有关系。宋称，事发后服务中心技术人员去过现场，发现微波炉的插头上到处是灰，并没有插电使用。

    “肯定不是微波炉的原因，我们很无辜。”宋如是认为。据他称，太婆家里烧蜂窝煤，而且太婆还有信佛烧香的习惯，他根据多方面来判断，是其他原因引起的火，将微波炉引燃了。

    宋还称，曾太婆被烧伤之后，出于人道和诚意，他们曾经表示愿意给予一定帮助，但是家属要求３００００元赔偿。

    宋还希望死者家属可以通过法律途径解决此事，不要到公司采用过激行为，影响他们正常工作。

　　最新消息：双方达成一致意见

    昨晚，宋来电告诉记者，经过辖区派出所和街办等人士出面，该服务中心已经与家属达成一致意见，服务中心将微波炉送去鉴定。如果是他们的责任，他们会承担。

    曾的儿子在电话中补充说，服务中心给了他们２０００元的丧葬费用，他们对准备将微波炉送往外地鉴定持有异议。（完）记者彭江摄影李国东