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“涨价风”折射中国旅游景区畸形发展观

· 记者:刘谨、陈济朋、明星、张舵、倪红梅、姚玉洁、赵叶苹、谢方芳、陈春园 ·

    在景区门票涨价中,第一个吃螃蟹的人是世界自然遗产张家界武陵源风景名胜区,这里从4月16日正式开始执行新的门票价格,每张门票价格从158元上调至245元。这一门票价格刷新了中国旅游景区门票的纪录。张家界核心景区门票也因此被游客戏称为"中国最昂贵的门票"。

    湖南一位研究旅游的专家认为,张家界武陵源风景区是世界自然遗产,属于张家界、属于中国、更属于世界,因此,决定景区门票是否涨价也应该"听听世界的声音"。综观"武陵源核心景区门票价格调整听证会"正式代表花名册,地方政府、旅游业界人士"正式代表"中占了相当大的比例。仅有的4名"外地消费者代表",其中也不乏"在外地的湖南人"和旅游业界人士。花名册中,一位省人大代表和一位省政协委员手机号码也是张家界市本地号码.种种迹象表明,"涨价受益者主导话语权"、"本地人听证,外地人买单"的格局在听证会上没有根本性的突破。

    而在"中国第一水乡"周庄,去年9月门票价格从60元提高至100元,涨幅高达2/3。今年的旅游联盟合作峰会在周庄举行后,却炒出"百家旅行社集体封杀周庄旅游"的传闻。虽然各方在事后都否认这则新闻的真实性,但周庄旅游面临的问题却不容回避,那就是门票涨价和过于商业化。

    位于陕西省西安市临憧区的秦始皇兵马俑被誉为"世界第八大奇迹",自1979年至2004年就已接待中外游客5000万人次

     涨价引起旅行社的不满,为了保持价格的竞争力,不少旅行社转而向游人推荐门票较低的同里、乌镇、西塘等江南古镇,或者让旅客自理周庄门票,矛盾最终导致了"封杀"传闻。一位旅行社负责人表示:"旅行社个体没有封杀的力量,而景点涨价的成本最终还是转移到游客身上。"

    北京交通大学旅游系教授、日本国际观光学会会员德村志说:"旅游资源是公共资源,经营者只是受委托管理,现在缺乏对经营管理者权力的约束,他们享受了景区这个稀缺的垄断资源的收益,而且这种既得利益没有限度。"

    德村志成还认为:"许多旅游景点的发展思路是畸形的,不是可持续发展的,而是经济至上,收门票收得越多越好,越快越好。现行管理机制下最大的收益者是景区的投资经营者,公众的利益则受到伤害。应该确立一种服务的观念,要提供与高价相一致的服务。按我的观点,黄金周不仅不应该涨价,甚至应该降价。"