图片说明：牛女士讲述他们一家的伤心遭遇 记者 陈黎林 摄

    兴致勃勃跟团去汶川县三江生态旅游区漂流游玩，不料橡皮筏中途侧翻，一家三口不慎落入急流，并因此受伤。事发后，这3名成都旅客竟被“晾”在当地旅馆，医疗费暂无着落……昨晚8时，在亲朋好友的帮助下，3名身心备受伤害的成都游客离开旅游区，返回成都。

    一家三口急流翻船死里逃生

    “我们被晾在旅馆里没人管了！”昨日中午，汶川县三江生态旅游区百鸟山庄客房里，成都游客牛红一家三口急得快要哭了。据牛红称，女儿小升初考试结束后，他们一家三口在成都新闻旅行社登记报了名，前日早晨由四川省青年旅行社导游张某带团，踏上了“三江二日游”的征程。

    前日下午4时许，他们到达三江生态旅游区百鸟山庄附近的中和漂流点。牛红称，当时河边有百余游客等待漂流，工作人员让他们自己穿上救生衣后，便把他们“赶”到了橡皮筏上。牛红夫妇及12岁的女儿挤坐在同一艘橡皮筏上。漂出500米左右，遇上一处急流，他们所乘坐的橡皮筏被另一艘橡皮筏撞翻，3人落入急流。牛红在水里拼命挣扎着，并大声呼救，但附近根本看不到营救人员。3人被冲出近百米远后，黄先生终于抓住了妻子及女儿，但3人还没在水中站稳，便再次被另一艘橡皮筏撞倒。

    3人在水中拼命挣扎着，牛红的女儿被呛了几口水，很快昏厥。所幸几名在河边等待游客的“滑竿”———用滑竿抬游客的村民发现。在众人的帮助下，3人被救上岸，牛红的女儿经简单处理，很快苏醒过来。但牛红身体多处受伤，黄先生腰部也被剧烈撞击，走路都感觉困难。

    昨日下午，记者辗转找到了帮忙救人的“滑竿”张贵。“落水的人好多哟，我们10个人被累坏了！”据张贵称，前日下午，他们10多个“滑竿”在河边等待生意，亲眼看见河中先后有10多艘橡皮筏侧翻，游客落入急流。因为河水特别冷，许多落水游客都是请他们帮忙抬回旅馆的。

    疗伤 游客遭遇“踢皮球”

    据黄先生称，他们一家三口返回旅馆后，因为腰部疼痛难忍，他要求导游张某及负责经营漂流项目的三江生态旅游开发有限责任公司，尽快将其送往医院治疗。但该公司负责人对此迟迟不表态，导游张某一时也拿不出具体解决办法。一个多小时过去了，三江生态旅游开发有限责任公司旗下的百鸟山庄经理张占民出面解释称，下山路上出现山体滑坡，只有等到第二天才能有办法。

    昨日上午，黄先生再次找到张占民。张占民表示愿意把他们送到成都，但医疗费则由旅行社负责。导游张某则称，游客是在景区受伤，责任应该在景区。黄先生感觉被双方“踢皮球”，迟迟未能被送往医院。无奈之中，他只好打电话向家人及朋友求助。

    昨日下午，记者当面采访了张占民。他称，中和漂流点全长3.3公里，途中安排了10多名护漂员。由于漂流属于刺激危险的项目，翻船在所难免。前日，确实有多名游客落水，但具体人数他们并没有详细统计。由于山路险恶，为避免晚上下山出现意外，他们才表示次日送游客去医院。由于昨日黄先生一家坚持让公司负责人陪着到成都就医，双方才未能达成一致。

    张占民称，他们已经为游客买了保险，而且会对此事负责。他已与旅行社联系好了，黄先生等人回成都后，旅行社将安排住院事宜。四川省青年旅行社负责人王先生却告诉记者，他认为责任应该在景区方，他们会协助旅客解决此事。但记者了解得知，导游张某此时已离开了三江。

    急着就医 伤心游客自掏腰包

    昨晚8时，黄先生一家三口搭乘朋友的车，赶回成都。为避免伤情加重，他们只好自己掏钱在医院救治。黄先生表示，此次漂流使他们全家人身心备受伤害，他们将依法为自己“讨个说法”。

    记者随后又与三江生态旅游开发有限责任公司成都办事处负责人周女士取得了联系，周女士称，她还在外地出差，今天早晨将赶回成都，届时黄先生可与她联系，她会出面帮忙解决。

    执法总队：游客可依法索赔

    昨晚，记者就此电话采访了省旅游执法总队总队长廖再新。廖称按照有关规定，旅行社及景区必须为游客提供安全服务。若游客不慎受伤，应该立即报告当地景区及有关部门，景区及有关部门应该尽快安排伤者就医。

    如果游客遭遇“踢皮球”，可直接找旅行社协商解决。因为按照合同关系，旅行社有义务协助游客维权。如果得不到赔偿，游客可依法向有关部门索赔。（完 记者/孙鹏）