昨日上午,一对年轻夫妻来到位于武侯大道的某银行。夫妻俩往外地账号上存款,然而奇怪的是,他们不是将带的3000元现金一并存了,而是每次只存10元。面对记者,夫妻俩承认这是故意在刁难银行工作人员,因为三个多月前他们错将12000元现金存入了陌生人账户,但银行一直未帮他们追回,所以他们“很生气”。
目击现场 3000元现金每次只存10元
上午10时许,这对年轻夫妻就来到银行,妻子怀有身孕,肚子挺得老高,行动也不太方便。他们拿出3000元现金,准备存进福建的一个账号内。他们填写好存单,并把存单连同钱一起递给柜员。柜员接过一看,只存10元。柜员很快为他们办理好了,随后,这对夫妻又填写了一张存单,同样是10元。
存了两个10元,这对夫妻才意识到,根据有关规定,异地存储每存一笔10元的手续费都是10元;也就是说,他们存20元其手续费也要给20元。“3000元要存300次,我们也不嫌麻烦,可手续费都要给脱3000元,太贵了。”夫妻俩这才停止每次只存10元的举动,并与银行方面就3个月以前的旧事理论起来。
事情缘由 汇错12000元追不回
夫妻俩都是福建人,目前在成都打工。丈夫名叫郭上青,妻子姓陈。陈女士气愤地说,他俩每次只存10元,摆明就是要刁难银行柜员。说起事情缘由,还得从去年9月26日说起。当日,夫妇俩来到银行要将12000元现金存进福建哥哥的账号内。郭上青填好存单,和钱一起交给柜员。过一会,她们拿到存款凭条,却发现账户姓名不是哥哥“郭上文”的名字,而是一个名叫“何友珠”的人。原来是郭上青填写存单时,将哥哥的账号最后几位写错了。夫妻俩迅速向银行方面说明情况,此后也曾多次找到银行,希望将钱追回来,但一直无果。
陈女士说,这12000元是夫妻俩一年打工的全部收入,当时想将钱先存回去,然后回老家生孩子。现在钱存错地方,他们也就暂时未回福建。眼看孩子就要出生了,可生孩子的钱还在别人户头上,夫妻俩心里急啊!
对钱存入他人账户一事,夫妻俩认为银行方面有不可推卸的责任:存单上虽然写错账号,但户名是对的,柜员在办理时若发现账号与户名对不上就应及时告知。发现错存后,柜员对他们说等3个月帮他们追回。于是,他们苦苦等待,可到昨日仍然没有消息。
银行回应 钱存错是夫妻俩的过错
银行方面责任人说,夫妻俩办理的是无卡存款,凡办理此业务的客户,银行都会事先给他(她)一张《告客户书》,提醒客户应确保提供的卡号和户名一致,以防出错。当时,这对夫妻看了《告客户书》并签了字。柜员是以夫妻俩提供的卡号为入账依据,将12000元存进该账号的,并且只有在入账后才能显示该账号的户名。
客户发现钱错存进“何友珠”账号后,银行方立即想方设法将钱找回来。银行先是通过银行系统查到“何友珠”在福建的开户行,然后与福建银行方面联系请其帮助寻找“何友珠”,希望“何友珠”将钱退回。福建银行方面根据“何友珠”留下的客户资料,多方查找,甚至寄去信函,但到昨日仍然没有找到“何友珠”。
银行方认为,钱存错地方是郭上青夫妇俩的过错,夫妇俩只有继续等待福建方面的消息,或者通过法律途径提起诉讼追回这12000元。(完)(记者 向勤 实习生 宋小川) |