竟猜短信收费须明示

    春节刚过，电信市场乱收费问题再次成为焦点。记者昨日获悉，针对消费者极其关注的电信市场乱收费问题，信产部向各地通信主管部门和各大通信运营商发出通知，明确对若干类电信不规范收费行为予以严厉禁止，要求运营商尤其是SP（电信增值业务提供商）不得乱收费、多收费。

    “个别电信企业存在一些价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为，群众对此反映强烈，必须坚决制止和规范！”在此次信产部发出的对电信市场整治通知中，对目前电信市场价格混乱现状进行了以上描述。省通信管理局市场监管处相关人士对此表示，信产部在年后随即进行如此详细、大力度的整顿，最主要目的是要求运营商和SP严格执行《电信服务明码标价规定》，“让消费者明明白白消费”。

    按照通知要求，信产部将集中对下列不规范电信收费行为进行“打击”，其具体形式包括：

    ——在同一本地网营业区内，对于具有同等交易条件的同类用户，限制其对电信企业推出的资费方案具有同等选择权利的行为；

    ——对电信用户不履行公开作出的资费承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；

    ——未与电信用户协商一致，擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目和服务项目；

    ——通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认，擅自给用户开通电信业务并强制收费的行为。

    此外，信产部还特意对不规范短信服务提出警告，禁止在提供包月类、订阅类、短信竞猜类短信息服务时，未经用户提出申请或者予以明确确认，强制向用户收费的行为；禁止提供短信竞猜、包月类、订阅类等短信服务时，未明示收费方式和资费标准的行为。

    另据记者从省通信管理局了解到，按照信产部要求的整顿期限，3月10日各运营商先自查整改情况，然后信产部将对重点地区和重点企业进行检查。 （记者 孟飞鸿）

　　中消协：警惕网络销售欺骗消费者

    中消协近日发布的统计分析显示，2005年，多种形式欺骗消费者的投诉有所上升，投诉主要表现在利用广告、电视、网络、邮购等形式欺骗消费者。

    中消协有关人士提醒消费者，在购买商品前应认真了解网站的资质，对生疏、冷僻的网站提高警惕，尽量选择一些有保障的规模大的网站，争取采用货到付款的方式，避免权益受损。据新华社