东南汽车总经理刘兴台向媒体表示：“2005年完善服务体系和配件价格调整方面取得了良好成效，2006年继续将标准式服务进行到底。”
随着国内汽车理性消费观念的延伸，维修费用成为消费者关注的热点，对2005年占了整个轿车市场份额的43.3%的最卖座的15款中级轿车的调查，东南菱帅以维修配件最低而位居同级车榜首从而赢得了众多消费者的青睐。更换东南菱帅三滤仅为142元，更换前大灯也只需300多元，而更换前后保险杆的配件总费用也不超过700元，相对同级车型具有明显的竞争优势。
调查结果对消费者购车具有一定的参考价值。
必要的硬件服务网络是保证汽车服务的前提。东南汽车将服务网点总数扩增至510多个，在全国前100个大城市中覆盖率达96%，跻身行业三甲之列。对此，东南汽车经销商表示，为消费者提供优质服务和实惠的维修费用有助于建立良好的销售口碑。
