明日，电力投诉举报热线12398将正式开通。明日起，市民可通过12398热线，对在电力安全、电力市场、供电服务、输电服务、电价执行、电力业务许可等方面的违反《电力监管条例》和其他电力监管规定的行为进行投诉举报，并通过热线查询处理结果。举报有功的市民还可依照有关规定得到奖励。对性质恶劣、社会影响较大的投诉举报事项，将向社会公布被投诉举报者的违法行为和处理情况。     

    依照程序规定，12398自接受投诉举报之日7日内向投诉举报人（非具名举报除外）回复是否受理意见，自受理投诉举报之日60日内向投诉举报人回复处理结果。特殊情况可以延期，但延期时间最长不超过30日。（完）（记者 张睿）