水富县以“便民、利民、安民、富民”的“四民”服务为目的，切实转变作风，规范管理，求实创新，强化督查，努力解决群众生产、生活中的难点热点问题，进一步密切了党群干群关系，受到全县广大群众欢迎。

    该县在落实并抓好“四民”服务工作中，县里制定了《水富县乡（镇）便民服务工作考核办法（试行）的通知》、《群众监督汇报制度》等，将各项制度实行目标管理，增强便民服务工作人员责任心，服务机构当天能办的，当天办完；当天办不完的，及时向群众承诺办理时间，并由有关部门进行跟踪检查、督查和考核，确保了群众反映的问题得到及时解决。

    据了解，水富县在开展“四民”服务工作中，不断拓展服务内容，关注社会热点，加强工作调研，认真总结经验，积极为群众排忧解难。去年，该县针对向家坝大电站建设，对移民被征地的赔付问题而引发系列矛盾纠纷，要求田坝、马脑、高滩村坚持24小时值班制，随时为群众排忧解难，并深入搬迁户中调解纠纷，得到群众的称赞。

    该县通过“四民”服务措施，有力地推进了全县经济工作的实施和开展。如今，当地群众“上访”问题少了，机关干部“下访”问题多了。

    记者 张 珂 通讯员 罗雄鹰（完）