为进一步规范我市旅游市场，让游客在成都过一个安全、快乐的假期，十一黄金大假期间，市假日办组织旅游、物价、公安、交通、卫生、城管、工商、质监、安监等14部门联合对我市旅游市场进行了综合检查。近日，又在全市范围内拉开了第三波旅游大规模检查。

    租“黑车”旅行社将被罚10万

    此次检查将对旅行社租用未取得旅游客运经营许可或无资质的车辆从事旅游活动行为进行重点打击，一经发现，执法部门将对旅行社处以高达10万元的顶格处罚。

    据市旅游执法大队长温儒杰介绍，为认真贯彻落实国家旅游局全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议精神，以及省、市旅游市场综合治理办公室开展的“绿盾行动V”和旅游市场专项整治的工作要求，市旅游执法大队成立了3个专项整治小组，重点对我市旅游市场的“零负团费”、旅行社门市部违规行为进行了整顿。全面查处了我市旅游市场存在的旅行社租用无资质旅游车辆、虚假宣传、劳动用工不规范等重点问题。

    温儒杰说，为加强对“黑车”的打击力度，去年11月我市启用了新版的《四川省旅游条例》，该《条例》将旅行社租用“黑车”处罚从之前的1000元-10000元修改为50000-100000元。根据新《条例》，前不久，执法部门对租用“黑车”的旅行社开出了5万元的罚单。据称，之后再查到旅行社租用“黑车”的情况，执法部门将对其进行顶格10万元的处罚。

    每天将对宾馆农家乐进行检查

    温儒杰表示，本次大检查行动将一直持续到10月底。这期间执法部门每天都将对宾馆酒店、社会旅馆、农家乐、景区等旅游经营场所进行拉网式排查，对无证经营予以坚决取缔；对被投诉的导游，进行专项注册，除将被扣分外，年终还将重新学习，对被多次投诉的导游，不排除被吊销导游证的顶格处罚的可能。

    同时，他还提醒广大游客出游时，要选择合法旅行社，签旅游合同时要注意查看经营证照、合同条款等，并鼓励游客对我市旅游经营中违法违规行为进行举报，旅游投诉电话96927二十四小时开通。

    上半年成都旅游投诉同比下降

    此外，记者还了解到，由于今年市旅游执法部门加大了对我市旅游市场的整治力度，从上半年的投诉统计来看，我市共收到各类旅游投诉84件，其中省级执法机构转办投诉18件，现已结案80件，结案率达95.1%，满意率为99%，理赔率为100%，赔付金额为10万余元，紧急出动处理现场投诉30余起，投诉量与去年同期相比下降10%。

    通过对旅游市场集中整治和专项整治，我市旅游市场秩序得到进一步规范好转。 （完）　王翠 记者 刘鲁