遇到法律纠纷需要立案，必须亲自前往法院咨询办理，但假如身在外地又面临诉讼时效即将到期的困境，该怎么办？在办理立案手续时，因为手续不全而来回跑路……昨（19）日，锦江区法院在全省法院系统率先推出800免费法律咨询电话，市民不仅可以免费咨询各种法律问题，还能电话预约立案。

    全省首推“法院800”

    “锦江法院开通800立案咨询免费电话了”，锦江法院外的公告栏和内部墙上，都张贴着免费法律咨询电话“8008861168”，不少市民看到后，纷纷掏出手机记下该免费电话号码，不少人称：“平时肯定用不上，但可以存下来以备不时之需嘛！”

    “我们每年要接3000多件案子，很多人都因为不清楚程序和相关手续，跑了不少冤枉路。”据立案庭庭长邓艺军介绍，之所以开通800免费法律咨询电话，是对立案和信访工作的延伸，综合了立案咨询、诉讼引导、法律咨询、诉前辅导、电话信访、预约立案等功能。该热线是由法院支付费用，这也保障了部分贫困家庭市民，能全免费进行相关法律咨询。

    该800免费法律咨询热线，在全省法院系统中尚属首创，每周一至周五工作时间（8：30-18：00）由两名资深法官专职咨询。

    首个电话预约离婚诉讼

    昨日上午10时左右，随着锦江区法院立案庭800电话铃响起，我市第一个使用800免费电话的法律咨询者打进了热线。负责接听的资深法官杨建华刚一拿起听筒，这名叫王勇（音）的男子便迫不及待地询问：“我要离婚，不晓得需要些什么手续……”

    王勇在电话中称，自己和妻子想离婚，但经过多次协商始终无法达成一致。听了王勇的情况后，杨建华表示如果双方协商未果，可通过起诉要求离婚，如果能顺利通知到被告的话，一般一个月左右便可以判下来。杨建华还告诉王勇，通过诉讼离婚，需要带上一式两份诉讼起诉书、双方身份证件以及结婚证书等。通过800免费电话，王勇顺利预约好下周二前来立案。

    大爷感叹“太实惠了！”

    “以前只听说过企业开通800免费电话，没想到法院也能开通免费热线，对市民来说方便多了。”正在法院进行立案的朱先生称，有了免费咨询热线后立案会方便很多，同时也可就一些法律问题进行相关咨询，形式非常好。

    “真的没想到，咨询法律问题不要钱，打电话也不需要自己出钱，太实惠了！”一名70多岁的大爷，由于房屋产权证上面积不对，所以想立案起诉，但之前就因为没有带齐手续，不得不多跑一趟法院。锦法早报记者吴佳惠