除青白江外,近几日温江崇州等地也出现类似情况,银行正采取措施,警方提醒注意取款安全
前晚,建行、工行、农行三家银行青白江支行共数台ATM机,被人用塑料板挡住了出钞口。被挡的ATM机上,都被贴上了一张印着假冒“故障专线”的提示卡。银行方面及时报警后采取了相应措施。青白江警方称,目前没有客户遭受损失,但几乎是同一时间,三家银行的数台提款机遭遇这一问题。
此外,2月22日到24日,农行新津支行、崇州支行、温江支行连续遭遇类似情况。
遭遇黑手
3家银行数台ATM机被做手脚
据青白江警方介绍,工行两台、建行两台、农行一台,共五台ATM机遭遇此情况。警方表示,目前没有客户因此受到损失,但这样集中在同一晚上9时30分到10时30分之间,多家银行的多台ATM出钞口被封,应该不是一人所为。
据工商银行青白江支行的一名负责人介绍,前晚9时33分,一中年男子进入该支行大弯中路网点。他动作极快,仅用一分钟左右,就用一个塑料挡板堵住一台ATM机的出钞口,并撕下贴在柜员机上方的银行提示,在插卡处附近张贴了一张新的提示。不久后,一名客户在使用该ATM机时,发现不吐钱,立即拨打了客服电话95588。银行方面迅速报警,经查看后发现,青白江6个网点的ATM机有4个遇到这一情况,金堂的3个网点有2个ATM机遭遇同样情况。
到昨日下午5时前,受到影响的ATM机陆续恢复使用。
据农行青白江支行办公室介绍,昨早,工作人员检查时发现,大弯中路网点的ATM机也被人用软塑料挡板将出钞口阻挡。
手段不新
此前曾出现过 银行称难得逞
记者看到,这种挡在出钞口的软塑料片,呈长方形,颜色和ATM机的颜色相当接近。一旦将它挡在出钞口,不仔细观察,很难发现。当取款人取款时,现金无法正常吐出。
警方提供了张贴在这3家银行ATM机上的提示,上面的故障专线是同一部小灵通号码。提示不但根据各家银行的特点来制作,还有广告语,乍一看像模像样。提示上写道:“1,请你安全使用自己的密码,任何情况下,切记不要将密码告诉他人;2,您在ATM办理业务时发生问题,特别是吞卡或不吐钞等现象时,切勿即离开,请迅速联系故障部,或就近网点工作人员办理,不要轻信更提防其他任何陌生人,否则后果自负!”接着就是“故障专线”。
据介绍,这种手段并不新颖,此前有银行就曾发现过这一情况。工行和农行青白江支行都介绍,想要等取款人离开后,取走未能正常吐出的钱款,并不容易得逞。如果取款人在一定时间内未能取走钱款,现金将回流到钞箱。农行方面还称,回流到钞箱后,钞箱就将自动关闭,“取款”这一项服务也将暂时从ATM机显示屏上消失。
范围之广
温江新津金堂都出现类似情况
农行青白江支行办公室的工作人员还介绍,他们已经接到了省分行营业部发来的情况通报。上面显示,2月22日晚,新津支行营业部一台ATM机被人用502胶水将键盘和出钞口粘牢,不能正常使用。24日晚,温江支行营业部、两个分理处的ATM机,被人用塑料片阻挡,并张贴非银行提示和联系电话,一名客户被诈骗16000余元。通报要求,各支行加强检查工作和夜间巡查,发现可疑情况立即通报警方。而工行青白江支行的负责人也称,前晚同时遭遇黑手的,还有金堂的2台ATM机。
工行和农行的青白江支行都介绍,ATM机的安全问题,银行方面一直都很重视,并安排专人管理。农行青白江支行表示,将由相关业务部门人员组成ATM夜间巡查组,加大巡查力度,认真检查周边是否有非法张贴物,对责任心不强、工作不到位、管理不善,给客户造成资金损失的单位和个人进行严肃处理。而工行青白江支行方面也表示将加大巡查力量。
提醒
青白江警方和银行方面提醒:在使用ATM机时,注意观察周围环境,有无可疑人员或是非银行张贴物;注意保护自己的密码,在输入密码时注意遮挡;遇到故障不要惊慌,不要着急离开,及时拨打经过确认的银行官方客服电话。
同步播报
据《新闻现场》前晚报道,前日凌晨1时许,市民王先生在温江西大街建设银行的取款机上取钱时遭遇麻烦,输入金额后迟迟不见机器吐钱,根据取款机上的小灵通求助电话打过去,对方要求他转账5000多元。当他完成这一切的时候,王先生意识到上当受骗了,此时才发现取款机的吐钱口被人为堵住了。 刘婷 杨刚 樊英 |