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超市强迫女子脱内衣搜身 裤子差点也被脱掉
【2008-03-25 16:53】 【来源:南方都市报】 【字体:  】 【颜色: 绿

    昨日上午,因为被怀疑偷了4元钱的袜子,师奶马女士被(广东)东莞市嘉荣超市东泰店的保安“带到”安全办公室。马女士称遭超市工作人员强迫掀开上衣和胸罩,甚至裤子差点也被脱掉。

    昨日上午,嘉荣东泰店,马女士讲述自己被冤盗窃遭遇掀内衣搜身的过程,其间情绪激动。方光明 摄

    惹事的袜子。昨日上午,马女士在嘉荣东泰店购物时被冤枉盗窃。方光明 摄

    昨日上午,因为被怀疑偷了4元钱的袜子,师奶马女士被东莞市嘉荣超市东泰店的保安“带到”安全办公室。马女士称遭超市工作人员强迫掀开上衣和胸罩,但工作人员对此予以否认,并称马是自愿脱衣。经过有关部门调解,嘉荣总部确认马女士没有盗窃。截至记者发稿时,嘉荣总部称员工可能存在一些过错,将向马道歉并开除涉事员工。

  购物被当成小偷 

    “别说是4元的袜子,就是4万,我也不应该被污辱啊!”昨日上午十点许,48岁的马女士向记者哭诉,称在嘉荣超市东泰店购物时被当成小偷搜身,她还被超市女工作人员强迫掀开了上衣和胸罩。

    昨日7时许,马女士像往常一样来到超市,在二楼买了豆角、大米、土豆等物,马付款后和往常一样准备离去。“突然想到丝袜坏了”,马又到三楼选了丝袜,随后到二楼收银台付了款。就在马推着购物车下楼时,一名保安叫住了她。“保安把我拉扯进了二楼的安全办公室,态度很差。”马说做梦也没有想过会被当成小偷。

    在办公室差点脱了裤子

    该店的安全办公室约十平米,保安将马女士带进门后离开。房间里只剩下该店防损部的稽核员邱永芳、另一女工作人员和马女士三人,工作人员拉上窗帘,并带上了门。“她们说我,还动手来拉扯我,我好生气!”马回忆说,在工作人员的“强迫”下,她掀开了上衣,翻开了胸罩,马甚至脱掉了裤子,但刚脱下一点就被工作人员制止了。在做完这些后,“她们说我身上没有东西。”马女士说。

    对此,稽核员邱永芳予以否认。“我们只是问她有没有拿了东西不埋单,她是自愿掀开衣服的。她要脱裤子时,我还叫她别脱。”

    随后马女士走出了安全办公室,但刚走到门口,越想越觉得冤的她忍不住大哭起来。

  嘉荣答应道歉赔偿

    听说母亲的遭遇后,马女士的女儿王慧带着妈妈来到该店讨说法,但并没有发现涉事的女工作人员和保安。王慧随后报警,并给本报等几家媒体报料。记者在马女士的购物小票上看到,包括丝袜等所有商品都埋过单。该店有关人员称,之所以将马女士带到安全办公室,是因为接到了顾客的举报,称马在超市偷了袜子。

    是否强迫搜身?该店有关负责人强调,该店工作人员并没有搜身,也没有强迫马女士脱衣服。“我们有足够的证据证明工作人员和她没有身体接触。”记者在安全办公室发现,天花板上有一个摄像头。难道这就是有关负责人所说的证据?摄像头拍到了马女士脱衣全过程?嘉荣总部有关人员立即解释,该摄像头并没有开。那所谓的证据是什么?嘉荣对此没有给出答复。

    一直到昨日中午12时,双方调解没有达成和解。王慧要求嘉荣公开道歉、开除相关员工、做出精神损失的赔偿。截至记者发稿时,嘉荣总部有关负责人致电记者,称已经决定答应王慧的三个要求。参与调解的有关人员称,是否强行搜身还需要确切证据。

    ■各方说法

    超市:我们从不搜身

    嘉荣总部有关负责人说,该超市的员工有着严格的培训,不可能对顾客强行搜身。“我们从来不搜身的,各个店面的都不会。”该负责人解释,一般在收到有顾客涉嫌拿商品没有埋单的时候,超市工作人员只会询问,提醒顾客埋单。

    律师:

    超市无权搜查

    “任何超市都无权对顾客搜身。”广东大洲律师事务所潘秋波律师说,搜身只能在国家机关侦查时用到,“超市只能建议涉嫌人员等待、并配合公安的调查,不能搜身或限制人身自由。”市公安局一位基层民警告诉记者,在没有足够证据时,即使是警察也不会轻易搜身,或者强行要求脱掉衣服。

    顾客遇到被指盗窃时该怎么办?潘秋波建议,如果被要求脱衣服,可在公安机关取证后向法院起诉,也可以向消协投诉。 (南方都市报 蒋乐进 黄超 周雪平)

 
 
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