“我还以为走进了银行!”昨(26)日,打造一新的交警二分局服务大厅亮相后,厅内的取号机、LED显示屏、语音呼叫、自动排队语音呼叫、低柜台开放式办公、等候座椅、一窗式受理、服务评价器……一系列便民设备让前来办理业务的市民有种“银行式”服务的感觉。据介绍,如此规范化、人性化的交通管理服务大厅,将在成都市城区所有交警分局推广建成。同时,新大厅开始受理驾驶证注销、申领临时车牌等新业务。
在大厅门口的触摸式取号机屏字幕上,记者发现,办证大厅主要有“车辆、驾驶人管理”、“电子眼违法处理”、“危化品运输管理”三大项业务。同时,还专门为残疾人设置了绿色通道。
和以往相比,新投入的办证大厅增加了几项业务,如驾驶证注销、申领临时牌照。记者从交警二分局了解到,如今分局大厅可以办理补换领机动车号牌、行驶证,CNG备案,新车申领临时号牌,驾照补换,提交体检证明,注销驾照,电子眼违法处理,遗失补罚单,满分通知书以及办理剧毒化学品运输证等多项业务,其中驾驶证注销、新车申领临时号牌这两项以前只能在交管局车管所办理。(徐晶晶记者丁宁) |