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下午2时50分,记者在南郊公园找了一张茶桌坐了下来,询问老板垃圾扔在哪里,“垃圾丢到地上嘛,没得事,我一会来扫。”女老板热情地招呼。当记者向其要个垃圾桶来装垃圾时,女老板仍微笑着说:“丢在地上,没得事。”从下午2时50分到3时48分,女老板一直没出面阻止往地上丢垃圾的游客。记者在与女老板的聊天中了解到,公园的清洁工人只负责公园内非经营场所的卫生。
在望江公园,记者在满地垃圾的一茶桌前坐下,点了杯茶,并请服务人员提供一个垃圾篓。服务人员却说:“有啥子垃圾丢在地上就行了,反正都被弄脏了,我们一会儿清扫。”
“顾客是上帝,我们管不到”
地点:人民公园、浣花溪公园
下午2时30分,记者在浣花溪公园看到,公园内的茶园还是有部分游客在随地乱扔垃圾,且经营人员也没有制止和清扫。茶桌旁边也没有摆放客人伸手可及的垃圾桶。
下午2时40分,人民公园内的“少城茶庄”对于顾客喝茶时出现随地乱扔、吐痰等一些不文明现象,茶庄服务员认为:“顾客是上帝,我们管不到!”
质疑
出现不文明现象 管理者在哪里?
记者在暗访中发现,在公园内出现不文明行为的时候,往往难以看到管理人员的身影,使不文明行为无法得到及时制止,甚至部分不文明行为还起到了“诱导”其他游客的作用,助长了其他人的“从众”心理。
记者在南郊公园暗访的两个小时里,未能看到工作人员进行巡视。而在百花潭公园和文化公园,记者也没有看到佩戴明显标志或穿着统一服装的管理人员巡视和对不文明行为进行劝导。
在记者暗访的公园中,做得较好的是浣花溪公园。公园配备了几十名文明劝导员,对游客的不文明行为进行制止。 [1] [2] [3] [4] |