“禁止吸烟”“禁止摄影”“禁止带宠物入店”“禁止衣冠不整者入店”，商场门口4个“禁止”警示语，让不少市民认为过于生硬，希望能“再亲切点”。昨日，记者走访了市内几个主要的百货商场，发现部分商场张贴的警示语的确存在冰冷之嫌，让人很不舒服。

    进门4个“禁止”让人感觉好冷

    昨日下午，伊藤洋华堂春熙店大门口，前来购物的市民络绎不绝。在商场各大门出口的显眼位置，张贴着几条醒目的警示语，“禁止吸烟”“禁止摄影”“禁止带宠物入店”、“禁止衣冠不整者入店”。在警示语上方还有相应的图片标识。而在商场电梯扶手处，贴着“注意安全”的提示语。

    隔壁的伊势丹百货大门口，同样贴着相应的“禁止”标识，但只有图片没有文字。厕所里，贴着“禁止吸烟”的标识。而在王府井、太平洋、第一城，都或多或少贴着相应的“禁止”派警示语，“禁止攀爬电梯”“禁止带零食入店”等等。

    “禁止衣冠不整者入店？可啥叫衣冠不整啊，商场命令式的语气让人不舒服。”刚购物出门的陈小姐说，商场“严禁”派的命令式警示语，会让消费者顿时没了购物的乐趣。而现在的服装各式各样，连很多女式凉鞋都被设计成了拖鞋样式，穿成这样进商场，是否也要被拒之门外呢？商场要提醒顾客注意仪容，完全可以用更亲切的语气表述出来，比如“请注意您的仪容，漂漂亮亮逛商场”，就让人舒服多了。

    记者随机采访了近10名市民，他们几乎都认为商场警示语应尽量温和、亲切，不要那么冰冷。

    商场：担心用“请”劝不了顾客

    对此，伊藤洋华堂外联部部长赵梦红解释说，制作警示语标识时，他们是按照国家公布的标准制作并张贴的，之所以用“禁止”，主要是因为怕写成“请……”劝不到顾客。张贴这么久以来，商场还没接到顾客的反映。当然，如果这次能征集到更温馨并适合商场张贴的文明警示语，他们也愿意多站在顾客的立场上，采用更合适的警示语。

    仁和春天营业部经理符佳说，如果这次能征集到更精彩的警示语，他们不仅愿意付费使用，还愿意给予作者一定的奖励。（记者赵倩）