警示语双语表达

    这个酒店很细致

    时间：3时50分 地点：皇冠假日酒店

    “小心地滑，CAUTION NET　FLOOR。”走在直达皇冠假日酒店的专门通道上，王亦平第一时间就注意到了这条醒目的警示语。他情不自禁地称赞道：“考虑确实细致入微，而且双语表达也很规范。”

    一进大堂，立刻有迎宾员送来一句“下午好，欢迎您光临”，让三位文明观察员如沐春风。在大堂会客区，摆放在桌上的几个“请勿吸烟”的双语警示牌引起了文明观察员的注意。钟山鼎说：“这个表达比‘严禁吸烟’让人更容易接受一些；桌上没有烟灰缸，相信进来的旅客会自觉禁烟的。”

    在酒店转了一圈，几位观察员发现，所有的警示牌和提示牌甚至通知都是中英文双语表达。王亦平感叹道：“五星级的酒店，的确有五星级的细节考虑。”

    有轮椅没提示

    这个酒店考虑欠周全

    时间：4时05分 地点：蜀都大厦宾馆

    “文明三人行”昨天的最后一站是蜀都大厦宾馆。三位文明观察员在酒店大堂待了近十分钟，觉得一切都还OK。正想离开时，突然发现大堂一角有一个上锁的轮椅，但附近却没有任何提示语。王亦平说，轮椅应该是酒店提供给残疾人顾客的，但因为没有任何提示语，即使有残疾人进来，也会很容易被忽视。

    “如果有一句‘残疾人朋友，欢迎您落座’这样的提示语，相信会让人觉得酒店的服务更周全。”钟山鼎现场立刻贡献了一句警示语。

    当事酒店回应：轮语只对内无需提示

    蜀都大厦宾馆的大堂副理解释，酒店轮椅仅限本店客人使用，因为不对外，所以也就不需要提示语。所有的酒店都是这个标准。