昨日上午，市交委出管处的暗访员分别到其他地方搭乘出租车，给出租车司机的行为“挑刺”。暗访员还在市区搭乘了6辆出租车，大部分的哥都能规范使用文明用语、主动出示发票，只有少数的哥有交通违章、着装不规范等问题。

    首张罚单：罚款扣证记分

    昨日下午，市交委执法总队通知被暗访到的出租车司机和出租车所属公司的负责人来到现场，一一接受调查。

    在火车南站拒载暗访员的小伙子名叫李刚。一开始，他否认了自己拒载的事实，“我当时并没有说不载她，只是当时旁边一下来了3辆‘野的’，我害怕得罪他们，所以叫她去坐他们的车。”

    然而，暗访录像清晰地记录了李刚拒载的过程。“这已经构成了拒载的事实，所谓的怕‘野的’肯定没道理，你在这里正常经营，反而还怕他干什么？”在执法人员的询问下，李刚承认了自己拒载的事实。随后，执法人员向李刚开出了此次暗访行动以来的首张罚单，也是一张顶格处罚的罚单：罚款1000元，暂扣服务证10天。此外，李刚还将被主管部门按照管理办法记6分。一年之内记12分的的哥，就必须重新培训，培训合格才能再上岗，两年不合格的就要重新考取职业资格。

    执法人员表示，为了进一步督促出租车司机的文明经营，他们还将继续通过暗访调查，希望的哥们不要抱有侥幸心理，文明规范服务，拒绝违规行为的发生。 （记者 赵素冰）