理念

    当越来越多的车商感到汽车市场正在逐渐饱和的时候，他们不约而同想起了服务。对于这些做汽车的人来说，国外的汽车模式一直都是他们向往的目标，而如今销售市场的一步步紧缩正好为中国汽车服务的提升加了一把火。

    建国

    打造汽车服务专家

    目前是建国汽车成立7年后的战略转型期，而建国汽车将企业理念主题定位为“汽车服务专家”，不再一味地以销量作为企业追求的终极目标，而要与建国的客户建立良性的关系，让他们从收集、了解汽车信息开始就能感受到建国式服务，成为他们汽车生活的服务伙伴。

    这样的改变让成都车市又开始惊叹建国的华丽转变，这样的方式打破了汽车经营的惯性思维。建国立足汽车，更延展至生活，不仅成为客户用车的服务者，更是客户生活的好伙伴、好帮手，让客户真正体验到汽车带来生活方式的转变，以及生活质量的提升。

    西物

    客户满意我满意

    成都西物集团是一家集商品贸易、房地产开发、制造生产于一体的综合性民营股份制企业集团，它以“爱岗敬业、团结合作、创新务实”为理念，按照“以市场为导向、以客户为中心、诚信为本、服务社会”的经营方针，在发展过程中不断追求，最大程度满足客户的需求，得到了市场的广泛认可，受到了社会的尊重。

    西物是连续8年的吉利优秀经销商；连续两年的全国十佳自主品牌经销商；川渝地区唯一的吉利五星级经销商。不仅如此，西物正紧锣密鼓开建成都吉利汽车超市。这将是吉利在全国的第一座功能最为完善的4S集群。

    锦泰

    细节决定成败

    锦泰汽车麾下囊括了广州本田、一汽丰田和广汽丰田三个特约店和数十种中档、中高档汽车品牌，赢利不断攀升、服务质量受到市场的一致赞许，成为成都车界的一颗奇葩。锦泰在市场的剧烈变化之中，根据自身特点，结合市场情况，走出了一条具有自身特色的经营之路——服务制胜。据相关负责人介绍，锦泰的工作目标是“3个满意”，即客户满意、企业满意、员工满意。这3项内容，好比是3个互相关联的齿轮缺一不可，促进其成为成都车市中占有重要的地位，成为优质汽车经销商。

    明嘉

    专注于标致的勤恳者

    从北京现代、东风标致到进口标致，直到广州丰田，明嘉汽车完成了从中低端到高端的顺利扩张。明嘉汽车标致是四川地区首批“东风标致”特许销售服务商，还是四川地区唯一一家拥有东风标致和进口标致的“双品牌”经销商。明嘉着力打造“标致服务专家”这一品牌，双向出击，全力整合“标致双品牌”，从销售和售后方面提供更为贴心细致服务，提高客户满意度。而作为丰田汽车严格的网络考核体系下的全国第一批特约授权经销商广丰凯美瑞注定是明嘉汽车发展史上的一个鲜明印记。

    三和

    热爱车生活，一路有三和

    三和集团最早开始卖车时，讲究专业化服务：工人员整齐划一的着装、精湛的维修技术……极高的专业水平赢得了消费者一致认可。

    后来，三和逐渐认识到，服务不仅要专业，更要人性化，于是推出了24小时免费汽修流动服务，专门购置了3辆汽车修理流动服务车。此外，还调配了10多名具有丰富汽修经验的技术人员24小时轮流值班。

    如今，一向走在行业前面的三和集团再一次站出来，提出了“汽车不是交通工具，而是与你分享生活的亲密伙伴”的观点，把“热爱车生活，一路有三和”作为三和给消费者的承诺。

    申蓉悉心服务，全力以赴

    “悉心服务，全力以赴”是申蓉十余年来持之以恒的经营理念。在这一理念的支撑下，申蓉汽车在四川车市精耕细作十四载，建立起了一套相当完善的销售、维修服务体系。2005-2008年，微笑工程、赛车俱乐部、汽车百事通、重奖征集100名特约观察员等一系列强势的市场营销和细致服务理念的推出更体现了其旺盛的生命力，也让10万车主感受到了申蓉如小棉袄般的贴心服务。“传递申蓉的品牌亲和力，以优良的品质铸就永恒的辉煌。承载客户的期望，以最快的速度力求完美的服务。缔造全国专业、便捷、诚信的汽车销售服务集团，悉心服务，全力以赴。”这是申蓉的座右铭，也是申蓉集团发展迅猛的原因。

    先锋

    像对待家人一样对待客户

    2003年，先锋福特建立，先锋集团开始实行服务至上的“4S”模式，提出了“像对待家人一样对待客户”的服务理念。

    2004年，韩国现代进口车准备进入西南地区。在经销商的选择上，韩国现代可谓是慎之又慎，品牌形象的树立很大程度上要依赖于经销商的服务。最终，四川先锋集团凭借一流的服务质量和“追求卓越”的先锋精神脱颖而出，由此成为了四川第一家进口车4S店。

    经过数年努力，四川先锋集团目前已发展成为服务质量一流，经营理念创新的先进企业，努力让每一位车主获得最全方位的关怀、最严格的品质保障以及最超值的售后服务。

    置信

    方便到“家”

    在置信·精典汽车的理念中，最强调的就是“您”字，从用户出发，精典品质，精湛服务，和精心呵护，展现出的是置信·精典汽车的连锁反应式的服务。

    置信精典初入成都汽车圈，就从服务开始。每一项服务，置信·精典汽车都做得精细无比，并率先建起了快修美容连锁，而专业的二手车置换更是为用户提供了最精心的呵护。

    置信·精典提出要做中国最好的汽车生活服务商，真正让汽车生活成为一种生活方式，所以置信·精典始终围绕顾客的需求而做，它的服务就是方便到“家”。

    启阳

    以真诚的心做人，以感恩的心做事

    从开业至今，启阳汽车始终把“服务好，技术更好”作为奋斗目标，把真诚、感恩的企业理念融入到公司经营、客户服务、市场活动的方方面面，相继开展了“启阳关爱你我他”系列活动：在温馨浪漫的情人节，为客户送上玫瑰，送去真诚的温情与祝福；在阳光明媚的妇女节，邀请客户参加养护课堂，送上美丽，送上无微不至的呵护；在新学期到来的时候，为贫困学子资助学费，送去爱心，送上启阳真诚的期望；在凉风习习的重阳节，为老人送去温暖，送上启阳真诚的关怀。

    启阳就是这样一个企业，永远怀揣着一颗“感恩”的心，时时刻刻用爱心回报着社会。