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南充12345热线经验或进入国家标准

2017-02-08 09:19
来源: 四川日报
责任编辑:涂丽君

  记者从日前在上海召开的中国(首届)政府及公用事业服务热线高峰论坛上获悉,全国政务服务热线运营管理标准共建编写委员会正式成立,四川省南充市人民政府政务服务中心成为编委单位。南充市建立起12345政务服务市民诉求热线,通过倾听群众的呼声,保障和改善民生,将一件件事关老百姓切身利益的事情抓实、做细、办好。仅在今年春节期间就受理市民来电诉求1040件。下一步,该市还将加快基础设施配套建设,持续关注解决热点民生问题,建立健全应急处置机制,进一步满足群众诉求,建成让群众满意的政务服务热线。 (记者 刘文藻)

责任编辑:涂丽君
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