四川启动公共法律服务平台提质升级行动 打造“淘宝式”公共法律服务平台

2018-06-05 08:46

  “群众在遇到法律问题或者权利受到侵害时,只需‘打一个电话、上一个网站、进一道门’就能获得及时有效的法律帮助。”6月4日,在全省公共法律服务体系建设推进会上,省司法厅相关负责人发布了这样的目标。记者在会上获悉,四川省启动了公共法律服务热线平台、网络平台、实体平台提质升级行动,打造“淘宝式”公共法律服务平台。

  当前,四川省已开通“12348”公共法律服务热线,建成“12348”四川法网等网络平台,以及司法所、法律援助中心等实体平台。不过,当前这些平台存在服务功能单一、服务水平较低、覆盖范围不广、平台联动不足等问题,群众的知晓度、使用率不高,接下来省司法厅将对这些平台进行全面提质升级。

  省司法厅相关负责人介绍,所谓“淘宝式”公共法律服务平台,就是根据群众个性化需求,完善线上线下公共法律服务平台的功能,提供更便捷、更规范、更普惠、更精准的公共法律服务。

  具体而言,在线上,四川省将升级“12348”四川法网等网络平台,相关负责人介绍,除完善案例发布、法律咨询、法律引导功能外,四川省还将建设在全国有影响力的互联网法律服务交易中心,方便群众在网上比较、选择、评价律师、公证员等法律服务提供者,获取个性化法律服务,促进各类法律服务上线运行。同时,四川省将统筹建设四川“12348”一体化呼叫中心,推动“12348”与“12345”政务热线、司法部法律援助中心和主要群团组织热线并网运行,打造集法律咨询、风险防控、政务监督、舆情分析等功能于一体的综合服务平台。

  在线下,四川省将建设覆盖城乡的公共法律服务中心、工作站(室)等,将其打造为群众家门口的“法律超市”。让城镇居民只需一刻钟、乡村居民不超过半小时、偏远山区居民最多一小时就能找到身边的“法律超市”。(记者 吴忧)

责任编辑:张维
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