搭起老年人智能生活的“数字桥梁” 中国移动四川公司为中老年人提供“手机辅导员”服务

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2020-11-26 20:19

  “怎么发微信红包给小辈?”“怎么发语音?打视频电话?”“应用是什么?怎么看用手机电视?”“健康码在哪里?我怎么能够找到?”

  中国移动“手机辅导员”海报。

  近日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,旨在进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。为解决中老年客户使用智能手机中遇到操作难题,中国移动四川公司创新推出“手机辅导员”服务,为老年人的智能生活搭建起“数字桥梁”。

  中国移动四川公司工作人员帮助老年人使用手机。

  据介绍,中国移动四川公司在四川省超100个营业厅建成 “劳动者爱心服务站”基础上,在爱心服务站增加“手机辅导员”延伸服务,为中老年客户提供手机WIFI链接、手机网上挂号、健康码注册、手机字体大小亮度调整等智能手机基本操作和常用APP使用等免费帮助。还通过青年志愿者活动、现场驻点活动等,将服务持续延伸,让老年人更好共享信息化发展成果。(杨洋)

编辑:李婷玉
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