“直播带岗”来了,高流量能否带来“高留量”?

2021-03-31 09:54

  “我们打算走进用人企业,通过视频‘探厂’等模式,让‘直播带岗’招聘更加直观。”3月29日,德阳市人力资源服务中心主任王鑫和中心工作人员一起,研究讨论如何继续为“直播带岗”赋能,以吸引更多流量让招聘更具实效。

  3月初,德阳市人力资源服务中心举办两场“直播带岗”招聘活动,累计观看人数近300万人次,近3000人达成就业意向。超出预期的效果,坚定了王鑫和他的团队把“直播带岗”做出高质量的决心。

  “直播带岗”算是一种“新兴招聘模式”。受“直播带货”启发,企业把招聘岗位带进直播间,由第三方主持人或者企业的HR进入直播间介绍企业情况、具体岗位信息、薪酬待遇等,从而寻觅企业所需员工。

  今年春节后的“春风行动”招聘会,线下招聘的规模和场次受疫情影响,网络“直播带岗”招聘以其方便、直观的特点火爆出圈。成都、德阳、南充、广元、阿坝等全省多数市(州),从市到县均有“直播带岗”招聘举行。

  一场直播引来百万人

  不受疫情影响,搭起一座信息互通桥梁

  “打工不必走太远,德阳就业是首选……”3月1日,德阳市2021年“春风行动”暨“直播带岗”首场活动举行。

  当天,四川琪达实业集团有限公司、信义节能玻璃(四川)有限公司、四川爱达乐食品有限责任公司3家德阳境内的企业携带489个岗位走进直播间,以直观互动的模式开展招聘。

  这场直播的火爆程度,令王鑫深感出乎意料。两天后,第二场活动举行,吸引了上百万人次观看。“‘直播带岗’省时省力。”雅安市汉源县人社局机关党委书记陈妍萍介绍,在偏远地区,用工企业和求职者信息经常不对称,“直播带岗”在用工企业和求职者之间搭起一座便捷的信息互通和招聘互动桥梁。以汉源为例,一些偏远乡镇离县城至少3—4小时路程,一些农村劳动力到县城参加招聘会,来回要一整天。但是有了“直播带岗”这种模式,求职者足不出户,就可获得用工信息,并与企业进行互动。

  今年2月底,汉源县举行了首场“直播带岗”招聘会,在1小时直播时间内,在线观看人数突破万人,220余人在线投递了简历。“以往线下招聘会,就算是最大型的,进场人数也只有两三千人。”陈妍萍表示,鉴于“直播带岗”的效果和影响力,当地已经决定在今年高校毕业生就业援助月中,继续采用这种模式举办招聘活动。

  “直播带岗”借助网络的巨大影响力,往往可以引来较大的关注量。南充市仪陇县就业局局长杨昕告诉记者,今年该县通过“网络带岗”模式举行的招聘活动,已经为当地工业园区企业招聘到员工300余人,招聘人数超过往年。

  记者梳理发现,在今年春节后的“春风行动”招聘中,全省多数市(州),从市到县均有“直播带岗”招聘举行,招聘企业分布在制造、化工、物流、餐饮、建筑等多个行业。

  多地公共就业服务机构相关人士分析认为,一方面是受疫情影响,线下招聘会受到场地、人数等多种因素制约。另一方面,也与相关部门要求相关,例如在今年2月7日至3月31日之间举行的“2021年四川省农民工网络专场招聘会”,省人社厅明确要求各地采用劳动者喜闻乐见的短视频、直播等方式,创新开展“直播带岗”、线上职业指导等活动。

  更大的“想象”空间

  搭建统一直播平台,精准匹配招聘信息

  最近,四川多地人社部门对“直播带岗”的企业和部分求职者进行跟踪回访,收到最多的反馈是“点赞”。

  “‘直播带岗’更直观、生动、全面,提高了公司知名度,同时也降低了公司成本,让公司和求职者达到双赢。”新锐能源科技股份有限公司负责人李良高介绍,公司参加汉源县首届“直播带岗”活动后,部分岗位应聘人员达到了5∶1,直播结束一周后,公司组织了一场面试,达成用工意向58人。

  汉源县另一家培训学校的负责人冉攀追表示,参加“直播带岗”活动前,还担心效果不好,但是没想到在直播间就有不少求职者留言,还有人直接通过直播热线询问岗位信息。以往特别难以招到的数学、化学、物理老师,在“直播带岗”活动结束后不到一周内就招到了,保证了培训正常有序开展。

  “直播带岗”作为一种网络招聘模式,也还有很多需要完善的空间。

  对招聘企业而言,在招聘岗位信息描述上,就需要更加精准。“岗位信息精准与否,直接影响招聘效果。”陈妍萍注意到,岗位信息描述精准的企业,招聘效果会更好。“比如有的企业在描述岗位时,只写招聘销售人员多少名,但是具体销售什么产品,是普通销售人员还是销售管理人员,并没有具体信息。还有的只写一个安全员,具体工作内容完全没有。这样的岗位信息发布后,明显不怎么受求职者关注。”

  “直播带岗”的发布平台,也制约了效果。记者在采访中发现,“直播带岗”大多在第三方平台发布,很容易受到第三方平台技术上的限制。王鑫介绍,在介绍企业的招聘信息和招聘电话时,就被认为有广告之嫌,造成直播卡顿。

  另一方面,第三方平台的选用以及前期宣传,也增加了“直播带岗”的成本费用。记者在采访中了解到,由于公共就业服务机构的公益性,参加“直播带岗”的企业和个人无需缴费,成本费用由公共就业服务机构承担,但一些缺乏经费的地方,无法开展此项活动。

  在采访中,南充、德阳等地相关人士纷纷表示,全省已经建立了统一的公共招聘网,如果能够由省就业部门牵头搭建统一的“直播带岗”平台,将有力推动此种招聘模式的应用。

  能否缓解招工难

  更多是一种信息的传播,需线上线下互为补充

  高流量的“直播带岗”,会替代传统的线下招聘吗?“两种模式应该是互为补充。”省人社厅人力资源市场处处长叶华分析,“直播带岗”只是网络招聘的一种模式,与线下招聘相比有突出优势,但线下招聘也有不可替代的长处,比如招聘企业与求职者的面对面交流。

  “长期来看,随着网络对人们生活的深度渗透,以及新生代劳动力对网络的依赖和熟练运用,通过‘直播带岗’等多种形式进行网络招聘,是一种趋势,但不会代替线下招聘。”陈妍萍认为,传统线下招聘,对于不能熟练使用网络的中老年农村劳动力求职者更加适用。

  在以大学生和高学历求职者为主的人力资源市场,相关部门也正在通过智能化手段,将线上和线下两种模式结合起来,从而提升招聘求职的实效。省人才交流中心主任汤建国介绍,目前“四川省智慧人才系统”正在试用中。通过这个系统,求职者和招聘企业可以在网上完成前期的简历递交、面试预约等环节,到人才交流市场举行的线下招聘会上,双方只需要进行面试。

  “直播带岗”,是否能缓解目前存在的招工难问题?多名公共就业服务机构人士认为,与传统线下招聘相比,“直播带岗”更多是一种信息的海量传播,有利于更多求职者在更大范围内获得求职信息,并高效与用人企业实现求职互动,也有助于企业在更多求职者中选择到更加符合岗位需求的员工。

  以德阳为例,直播活动结束至今,参加直播的各企业已达成初步意向协议2900余人。其中一家企业负责人表示,直播结束的第二天,有3个管理岗位就招到了合适的人选,“但是,并不能从根本上解决目前存在的‘招工难’问题,因为目前的招工难主要原因还是劳动力供给与岗位需求不匹配的结构性矛盾,说到底是劳动者没有技能或所掌握的技能不符合岗位需求,而要解决用工结构性矛盾,需要提升职业技能,这并不是‘直播带岗’这种招聘模式可以解决的。”

  此外,对于如何让“直播带岗”的岗位信息更加真实、精准,接受采访的公共人力资源服务机构相关负责人均表示,根据3月1日起实施的《网络服务管理规定》,加强对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查。叶华表示,下一步,我省将会探索建立网络招聘企业“黑名单”制度,建立网络招聘平台诚信等级制度。对于求职者个人,也倡导诚实求职,向用人单位和人力资源服务机构如实提供个人相关信息。

  观察员说

  四川省特邀民生观察员、省人大代表刘鸿杰:

  健全招聘服务体系 加强信息安全保障

  随着信息技术的迅速发展与普及,网络招聘越来越成为当今社会主流的招聘方式。

  去年孩子大学毕业,正值疫情期间,我陪同参与校招,感触良多。在我看来,网络招聘的优点非常多,比如对招聘方来说,方便、快捷,确定招聘职位、对象、条件后,能借助网络迅速传播招聘信息。同时,网络招聘覆盖面广、选择性大,为招到更优秀人才提供了可能性。另外,相比传统招聘,网络招聘节省了成本,规避了时效性差、选择性小等问题,对求职方来说,有助于在海量的求职单位中搜寻适合自己的工作,针对性强。

  但网络招聘也存在不少问题,比如虚假信息多,无法完全辨别信息真伪,应聘者个人信息容易泄露。另外,网络招聘的效果有运气成分。受网络信息传播的限制,主动投递简历的应聘者较少,被通知面试后爽约的可能性高,招聘单位被动,短期内难以完成和保证招聘质量。

  对此,我建议,健全网络招聘法律法规和网络招聘服务体系。加强网络招聘信息安全保障,成立专业的网络诚信管理机构并监督网络招聘全过程。(记者 刘春华)

责任编辑:李婷玉
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