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2021 09/14 10:48:45来源: 新华网

天府新区企业服务专员上线

信息 2021-09-14 10:48:45    来源: 新华网
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  “我们在项目上,不知道去哪里办工资银行卡,也抽不出时间去办卡。”这是企业服务专员魏凯在走访中铁二局、航天建设等企业时,企业员工集中反映的困难诉求。魏凯积极协调,邀请相关银行上门服务,解决了企业员工办卡难问题,获得大家的点赞。

  “公司周边就餐选择不多”“政务办事流程不熟悉”“与企业有矛盾纠纷不知道找哪里”……这是企业服务专员罗桑仁青走访成都科学城企业时收集到的困难诉求。针对这些问题,部门、街道、社区多方联动,建立“社区共享食堂”,为企业员工提供便宜丰盛的餐食;建立24小时政务服务超市,选派政务CEO下沉园区,为企业员工提供一站式政务服务;建立社区矛调中心,为企业员工提供免费律师咨询服务,协调解决2000余万元的劳资纠纷。

  天府新区企业服务专员2021年首场活动暨企业服务专员之家成立大会现场。

  罗桑仁青、魏凯帮助企业解难题的情况,是四川天府新区开展“党旗领航·同心同行”企业服务专员行动的一个缩影。四川天府新区从机关部门、街道社区优选182名党员,按照“无事不扰、有事必到、随喊随到、服务周到”原则,打造了一支“能领、能讲、能配、能调、能提”(能引领企业党建、能讲清楚企业需求、能为企业匹配政策、能协调解决问题、能提政策建议)的“五能”专员队伍。

  企业服务专员正在给企业讲解涉企政策信息。

  企业服务专员是企业意见建议的“采集员”。企业服务专员主动邀请企业参加座谈会、研讨会等,定期联系企业收集协调发展中的“柔性需求”,落实企业诉求工作台账和跟踪解决机制,做到企业意见建议件件有落实、事事有回音,实现从“管理”到“服务”的转变,营造更加和谐的政企关系和更有温度的服务氛围。截至目前,企业服务专员共收集93家企业涉及疫情防控、要素需求、生产调度、增产扩能等问题诉求193个,其中已解决70个,正在协调解决123个。

  企业服务专员是政策服务“指导员”。专员通过上门服务、驻点解读等方式,帮助企业掌握各项涉企政策信息,助力企业用足政策、用好政策、用活政策。截至目前,成功挖掘华力智芯等准“四上”企业40余家,帮助企业争取成都市“壮大贷”2300余万元。

  企业服务专员是企业党建的“领航员”。专员通过指导企业建立党建、业务双向互动工作机制,把党组织活动与企业生产经营管理紧密结合起来。截至目前,通过“双向培养”机制,已将48名企业管理层发展为党员,培育33名党员为企业骨干,组织75家企业党员骨干开展“研讨式、案例式、体验式”示范培训5期。(蒋燕)

【责任编辑:徐梦帆】
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