政务中心窗口办事人员对群众的态度是否热情、是否按规定程序为群众办理各种政务？记者昨日获悉，省政务服务中心将于近日面向社会聘请政务服务监督员，以监督、规范中心工作人员的政务服务行为，提高政务服务效率。

    省政务中心相关负责人告诉记者，中心即将聘任的监督员将是具有一定政治素质、法律素质和作风正派的人员，他们将负责对政务服务工作进行行风监督，反映政务服务中的问题，并提出改进工作的建议。“有了监督员，将会更有力地保证人民群众的知情权和监督权，对构建法治型、服务型政府有积极作用。”据了解， 首批监督员月内即将上岗，他们中既有普通市民，也有来自人大、政协和媒体的人员。他们的主要职责包括对政务服务中心各窗口集中受理、办理行政许可、行政审批事项情况进行监督，对政务服务中心各窗口工作人员遵守规章制度的情况进行监督等，同时，监督员还会听取行政审批相对人和社会各界对政务服务中心工作的意见，向政务服务中心反映并提出改进工作的建议。

    记者了解到，省政务服务中心将每季度组织一次政务服务行风监督员联系会，听取政务服务行风监督员对政务服务工作的意见，反映社会各界的意见、建议和批评，对改进政务服务工作提出建议。据了解，政务服务行风监督员实行聘任制，聘任期为两年。聘任工作计划本月中旬启动。　(完)（记者 张婷婷）