2月14日下午，省政府秘书长、省政府办公厅主任于伟在省政府办公厅副主任蔡竞陪同下，到省委省政府信访办（政府办公点）调研信访工作并看望慰问信访干部职工，向大家致以新春的问候。在现场查看接访大厅、接谈窗口、网上受理等重要部位并与干部职工座谈交流，听取信访工作汇报后，于伟秘书长代表省政府办公厅对省信访办过去一年的工作给予充分肯定并向大家表示衷心感谢。

    于伟指出，多年来，信访工作在协调处理群众诉求、沟通信访渠道、维护群众合法权益、维护发展稳定大局等方面发挥了重要作用，取得了可喜的成绩。全省的发展，离不开广大信访干部职工的默默奉献和辛勤工作。要实现四川经济社会又快又好发展的目标，要求我们进一步加强和改进信访工作，按照科学发展观的要求，为构建平安四川、和谐四川服务。于伟强调，当前我省正处于加快发展的关键时期，随着改革的不断深入，利益格局的进一步调整，各类利益矛盾和问题必将日益凸现，不稳定因素也将相应增多，加之广大群众对维护自身合法权益不断产生新期待、新要求，全省信访和群众工作仍将面临繁重任务。面对新形势新任务，信访干部职工既要认识到信访工作的艰巨性、重要性，更要认识到省委、省政府高度重视信访工作，为做好信访工作提供了更好的条件；要继续发扬迎难而上、团结进取、默默奉献的精神，进一步增强做好工作的信心和从事信访工作的责任感、使命感和自豪感，为全省加快发展、科学发展、又好又快发展作出应有的贡献。当前做好信访工作要努力做到“两个立足于”和“两个加强”：一是立足于事要解决，定纷止争、息访罢诉。二是立足于把问题解决在市县，夯实基层基础工作。三是加强督促检查，促进市县更加有效地解决信访突出问题。四是加强体制机制创新，提高做好信访工作的能力和水平。做好新形势下的信访工作，不仅要切实帮助解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，而且要及时、准确地向党委、政府传达民意，反映民声，把握突出问题，成为党委、政府密切联系群众的桥梁纽带。

    于伟秘书长一行还看望了省政府办公厅保卫处的干部职工，对大家过去一年在处置省政府机关门前非正常上访、加强机关社会治安综合治理、强化重要保卫目标安全管理工作中付出的辛勤努力表示衷心感谢。